Zestawienie zawartości
- Zezwolenie oraz zabezpieczenie klientów
- Portfolio gier i twórcy programów
- Metody płatności oraz czas transakcji
- Program nagród Wheel of Rizk
- Serwis informatyczne i wsparcie gracza
Zezwolenie oraz zabezpieczenie użytkowników
Nasza serwis funkcjonuje zgodnie z bazie zezwolenia Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), wydanej w 2016 roku, które jest sprawdzalny fakt gwarantujący zgodność z prawem funkcjonowania. Troszczymy się o zapewnienie maksymalne poziomy zabezpieczenia danych prywatnych, stosując protokół kodowania SSL 128-bit, które chroni każdą operacje płatnicze jak również transfer wiadomości między klientami i serwerami.
Zaimplementowaliśmy pełne instrumenty odpowiedzialnej rozgrywki, dające możliwość klientom ustawienie limitów depozytów, strat oraz czasu spędzanego w ramach serwisie. Każdy z gracz oficjalna strona posiada opcję samowykluczenia się z aktywności w trakcie konkretny czas albo permanentnie, które uwydatnia nasz zaangażowanie do wspieranie odpowiedzialnej rozrywki kasynowej.
Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
Oferujemy klientom możliwość grania w więcej niż 1500 tytułów od renomowanych dostawców oprogramowania, takich jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming a także Pragmatic Play. Nasze biblioteka obejmuje zróżnicowane kategorie zabaw, jakie systematycznie poszerzamy.
Typy udostępnionych rozgrywek hazardowych
- Automaty wideo ze funkcjami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Retro sloty owocowe z podstawową budową nagród
- Gry kasynowe: roulette z Europy, blackjack, baccarat, poker
- Salon na live wraz z doświadczonymi prowadzącymi w trybie bieżącym
- Jackpot kumulujące się z kwotami przekraczającymi mln euro
- Gry szybkie rodzaju crash games oraz natychmiastowych wygranych
Wszelkie rozgrywki podlegają cykliczne przeglądy uczciwości wykonywane za pośrednictwem niezależne jednostki audytowe, takie jak eCOGRA. Systemy liczb przypadkowych (RNG) są licencjonowane, które to zapewnia sprawiedliwe wyniki każdej sesji zabawy bez ryzyka fałszowania.
Metody wpłat i szybkość transakcji
Zapewniamy bogatą wybór opcji wpłat dopasowanych względem potrzeb z Europy użytkowników. Minimalna kwota depozytu stanowi 10 euro, co daje możliwość rozpoczęcie zabawy nawet posiadając ograniczonym zasobie.
| Visa/Mastercard | Błyskawiczny | 1-trzy dni pracy | 10 EUR |
| Skrill | Instant | Do 24 godzin | 10 euro |
| Neteller | Instant | W ciągu 24 godzin | 10 EUR |
| Transakcja bankowy | 1-trzy doby pracy | trzy-5 dni roboczych | 10 EUR |
| Paysafecard | Instant | Niedostępna | 10 euro |
Weryfikacja profilu stanowi obligatoryjna przed wstępną transferem zgodnie do zasadami AML oraz KYC. Procedura uwierzytelnienia zazwyczaj zajmuje do 24 godzin od złożeniu wymaganych dowodów osobistych.
Program lojalnościowy Wheel of Rizk
Oferowane unikalna mechanizm bonusów Wheel of Rizk reprezentuje innowacyjne ujęcie względem programów lojalnościowych. Wszystkie kwalifikująca się rozgrywka wynagradza klientów biletami dla zakręcenia kołem fortuny, co potrafi zaproponować bezpłatne spiny, bonusy finansowe lub pomnożenia zysków.
Poziomy postępu w mechanizmie nagród
- Poziom 1-10: Podstawowe nagrody obejmujące dziennymi obrotami i standardowymi premiami
- Poziom jedenaście-dwadzieścia pięć: Podniesione wielkości nagród i wyłączne konkursy
- Poziom dwadzieścia sześć-40: Przypisany menedżer konta a ekspresowe wycofania
- Szczebel 41+: Optymalne przywileje VIP zawierające personalizowanymi promocjami
Mechanizm nie potrzebuje aktywacji bądź odrębnych wkładów – każdy użytkownik automatycznie partycypuje w programie począwszy od początkowego depozytu. Jednostki lojalności wcale nie wygasają, oraz progres jest permanentny, które motywuje w kierunku wieloletniej kooperacji ze platformą.
Wsparcie techniczne a serwis klienta
Zespół pomocy IT operuje zgodnie z trybie całodobowym podczas siedem dób każdego tygodniu. Klienci mogą połączyć się poprzez operatorami za pomocą czat funkcjonujący na żywo, e-mail lub formularz kontaktu dostępny wprost w ramach platformie. Średni termin reakcji przez czacie wynosi poniżej 2 minut, co daje szybkie rozwiązywanie kwestii.
Udostępniamy wsparcie poprzez językach angielskim, niemiecki, norweski a fiński. Baza danych FAQ obejmuje wyczerpujące wyjaśnienia odnoszące się do powszechnie pojawiające się kwestie dotyczące utworzenia konta, weryfikacji konta, premii a także procedur wypłat. Wszelkie zapytania znajdują się obsługiwane priorytetowo z wzięciem pod uwagę indywidualnej kondycji dowolnego klienta.